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Commande

Les produits présentés sur le site sont des fichiers PDF à télécharger. Vous pourrez l’imprimer autant de fois que vous le souhaitez pour votre usage personnel.

Quel est le délai de livraison ?

Selon le produit que vous choisissez, le délai peut varier :

• Pour un produit disponible sur le site : Dès votre achat, le fichier sera immédiatement disponible au téléchargement. Pas de délai de livraison !
  
• Pour un produit avec personnalisation : mes petites mains travaillent pour vous, et il leur faut un peu de temps ! Je vous garantis cependant une livraison dans les 72 heures ouvrées.

Comment récupérer les fichiers après ma commande ?

Une fois le paiement effectué, il vous suffira de cliquer sur le bouton de téléchargement.

Ca arrive à tout le monde de perdre un fichier ! Nous vous recommandons de créer un compte à la commande :

Vous pourrez ainsi retrouver tous vos fichiers achetés dans votre espace personnel. Il vous suffit de vous connecter pour accéder à votre espace personnel. Dans l’onglet téléchargement, vous retrouverez l’ensemble de vos fichiers disponibles.

Est-il possible de retourner l’article ?

Etant donné la nature du produit vendu (produit numérique), nous ne pouvons accepter les retours.

Article L121-20-2 du Code de la Consommation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur” (alinéa 5). Le droit de rétractation légal de 7 jours est donc nul à partir du moment où le produit commandé est visionné ou téléchargé.